Je stelt het nu zelf in

Stel je speelgrens in bij Betwarts Casino

Speel alleen vanaf 18 jaar; in elk account van Betwarts Casino zitten een stortingslimiet, een tijdslimiet, zelfuitsluiting, een realiteitscheck en een time-out.

Stel je limiet in

Betwarts Casino B.V. draait al 8 jaar onder vergunning KOA/67340 van de Kansspelautoriteit en wordt onafhankelijk geauditeerd door QUINEL en GLI.

Vijf punten

Vaste afspraken vóór de eerste inzet

Je hoeft niet te zoeken waar je terechtkunt als spelen je te veel wordt.

Minimumleeftijd18+

VergunningKSA, KOA/67340

UitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn0800 24 000 22

Vragen per e-mail[email protected]

Vijf grepen

Je eigen tempo en bedrag

Na dit blok weet je welke vijf knoppen je zelf indrukt en wanneer dat zin heeft.

Wat mag er per maand in?

Deze limiet bepaalt hoeveel je in een vaste periode kunt storten. Zet hem vóór je eerste inzet, zodat een verlies je niet naar een hoger bedrag trekt.

Van klok naar afspraak

Met deze limiet meldt het account zich wanneer je afgesproken speeltijd om is. Stel hem in als je merkt dat een avond sneller voorbijgaat dan je dacht.

Zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting sluit je account voor een periode die je zelf kiest, zonder dat je tussentijds terug kunt. Kies haar wanneer stoppen met spelen de rust geeft die je zoekt.

Melding van verstreken tijd

De realiteitscheck onderbreekt het spel met een melding van hoe lang je al bezig bent. Zet hem aan als je de tijd uit het oog verliest tijdens het spelen.

Even afstand nemen

Een time-out pauzeert je toegang tot het account voor korte tijd. Gebruik haar als je hoofd er even niet bij is of twijfelt of spelen nu wel past.

Snel geregeld

Van profiel naar vaste limiet

Je hoeft geen bedrag te kennen om te beginnen, alleen de rust om even te kijken.

Waar zit de knop?

Open je profiel en zoek het onderdeel met de limieten en de speelduur. Controleer eerst of je op je eigen account bent ingelogd.

Storten of speeltijd

Kies de limiet die bij je vraag past: een bedrag per periode of de duur van je sessies. Bekijk rustig wat elke optie voor jou betekent.

Welke periode past?

Bepaal over welke periode de limiet moet gelden en hoe hoog hij is. Denk aan je vaste lasten voordat je een bedrag invult.

Staat je limiet er goed?

Bevestig je keuze en open daarna het overzicht opnieuw om te zien of de limiet goed staat. Loopt iets anders dan bedoeld, dan helpt de klantenservice.

Wat als iemand thuis te veel speelt?

Leeftijd eerst gecontroleerd. Iedereen die een account opent, moet achttien jaar of ouder zijn. Wij vragen een geldig identiteitsbewijs op bij de registratie en controleren dat opnieuw vóór de eerste uitbetaling.

Staat het toestel echt op slot? Zet blokkeersoftware op de computer en op de telefoon waar kinderen bij kunnen. Zulke software houdt goksites tegen nog voor de pagina opent, ook als iemand anders de inloggegevens kent.

Steun voor wie meeleeft. Begin het gesprek zonder verwijt en vraag hoe het met de ander gaat, niet wat er is verloren. De hulplijn OpenOverGokken denkt ook met partners, ouders en vrienden mee over de volgende stap.

Even pauze of helemaal stoppen?

Je wilt even niets spelen. Met de time-out functie zet je je account tijdelijk op slot, bijvoorbeeld voor een paar uur of een paar dagen. Je start hem in je accountinstellingen en tijdens die pauze kun je niet inloggen of storten. Daarna gaat je account vanzelf weer open.

Je wilt helemaal stoppen. Wil je langer wegblijven, dan sluit zelfuitsluiting je account voor een langere periode. Je vraagt hem aan via de instellingen van je account en tijdens die periode kom je er niet in. Eerder terugkomen is niet mogelijk.

Cruks als je zeker wilt stoppen. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) valt onder de Kansspelautoriteit en geldt voor elke legale aanbieder in Nederland. Je kiest een periode van zes maanden tot 99 jaar en schrijft je in met DigiD of per post. Bij ons staat je account daarna dicht. cruksregister.nl

Twijfel over je spel

Een gesprek dat je verder helpt

Met een hulpvraag laten we je bij Betwarts Casino niet alleen.

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn is gratis en anoniem: dag en nacht telefonisch, overdag via WhatsApp en chat. Je krijgt er informatie, een zelftest en hulp bij het vinden van zorg. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG vind je gratis zelfhulpgroepen, online en op locatie, voor spelers en hun naasten. Lotgenoten praten daar openlijk over stoppen met gokken. agog.nl

Je speelt langer dan je wilde

Merken je naasten of jijzelf dat het spel vaker voelt als plicht dan als ontspanning, dan is dat het moment om bij te sturen. Een limiet of een korte pauze is de eerste stap, nog vóór de volgende inzet.

Lees de punten hieronder rustig door en kijk welke je herkent.

Je speelt langer dan je van plan was
Je denkt aan gokken tijdens je werk
Je stort vaker dan je jezelf beloofde
Je verbergt je spel voor mensen thuis
Je speelt door om verlies terug te halen
Je geeft meer uit dan je kunt missen
Je wilt stoppen maar stelt het uit

Jouw vangnet

Antwoorden over grenzen en uitsluiting

Handig op het moment dat je een grens wilt aanpassen of net een uitsluiting hebt aangevraagd.

Kan een uitsluiting korter duren dan ik heb gekozen?+

Nee, de gekozen periode loopt in zijn geheel door, ook als je je bedenkt. Bij Cruks kies je vooraf een termijn van 6 maanden tot 99 jaar, en die termijn blijft staan. Plan een gesprek met de hulplijn als je nu spijt hebt van je keuze.

Waar kan mijn partner terecht als hij te veel speelt?+

Bel de OpenOverGokken-hulplijn; die is er ook voor naasten en luistert gratis en anoniem. Samen kijken jullie wat er speelt en welke hulp past, bijvoorbeeld een zelfhulpgroep van Stichting AGOG. Ook jij mag daar binnenlopen, met of zonder hem.

Waar pas ik mijn stortingslimiet later aan?+

In hetzelfde deel van je account waar je hem instelde, bij de limieten. Kies een andere waarde en bevestig; daarna zie je de nieuwe grens terug in je profiel. Wil je omhoog boven het maandbedrag waarmee je startte, dan neem je eerst contact op met de klantenservice.

Wat gebeurt er als ik een time-out neem?+

Je account gaat op slot voor de duur die je zelf kiest: storten en spelen stoppen, je saldo en gegevens blijven staan. Zodra de time-out afloopt, kun je weer inloggen en verder spelen. Wil je langer wegblijven, kies dan zelfuitsluiting.

Waarom moet ik mijn leeftijd bewijzen?+

Omdat je bij Betwarts Casino pas kunt spelen vanaf 18 jaar. Met een geldig identiteitsbewijs controleren we je leeftijd voordat je kunt storten, zodat minderjarigen geen account krijgen. Zo blijft het spelen waar het hoort: bij volwassenen.

Sta ik met zelfuitsluiting ook bij andere aanbieders buitenspel?+

Ja, zodra je in Cruks staat, mogen alle vergunde aanbieders in Nederland je niet meer laten spelen. Het register wordt beheerd door de Kansspelautoriteit en elke exploitant controleert je voor je speelt. Een time-out in je eigen account raakt alleen dit casino.